See English below
Általános Szerződési Feltételek
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Studio Platforme Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1117 Budapest, Október huszonharmadika utca 29. 7. emelet 1., cégjegyzékszám: 01-09-418740, adószám: 32334843-2-43, email cím: hello@studioplatforme.com, képviseli: Szabó Eszter ügyvezető (önállóan), Székely Zsófia ügyvezető (önállóan) a továbbiakban: „Tervező” és a megrendelő, a továbbiakban: „Ügyfél” között az „Ajánlat” mellékletét képező „Díjbekérő” szerinti összegnek a Tervező bankszámláján történő jóváírással létrejövő „Szerződésre” és annak teljesítésére vonatkoznak.
„TERVEZŐ”
A Studio Platforme Korlátolt Felelősségű Társaság, aminek részéről a megbízás teljesítése céljából eljárnak az ügyvezetők, illetve eljárhatnak az ügyvezetők által bevont teljesítési segédek, akikért a Tervező úgy felel, mint saját magáért.
„ÜGYFÉL”
Az a természetes, vagy jogi személy, aki az Ajánlat mellékletét képező Díjbekérő összegét legkésőbb az abban szereplő fizetési határidő lejártáig átutalja / befizeti a Tervező bankszámlájára és e-mailes válaszban jelzi az Ajánlat elfogadását.
„DÍJBEKÉRŐ”
A Tervező által kiszámított, a Szerződés létrejöttének előfeltételét képező fizetési igény. Ha az Ügyfél a Szerződés teljesítésének megkezdése előtt a Szerződéstől eláll, a Tervező Díjbekérőben szereplő nettó összeg 50%-át téríti vissza az Ügyfélnek.
„FIZETÉSI ÜTEMEZÉS”
A Tervező által küldött Ajánlatban foglalt fizetési ütemterv. A Fizetési Ütemezésben foglalt határidők be nem tartása a Szerződés Tervező általi azonnali hatályú felmondását eredményezheti, amennyiben az Ügyfél a fizetési felszólításban foglaltak szerint sem fizet. A Fizetési ütemezésben foglaltak nem teljesítése esetén a Tervező nem köteles a Szerződés szerinti teljesítésre.
„SZERZŐDÉS”
A Tervező által küldött Ajánlatot annak megkapásától számított 8 (nyolc) napon belül elfogadó emailben küldött visszaigazolással és a Díjbekérőben föltüntetett összeg fizetési határidőn belül történő megfizetésével a Tervező és az Ügyfél között létrejövő kölcsönös kötelezettségvállalás (kötelem). A Szerződés létrejöttének napja a fentiek közül a később megvalósuló feltétel bekövetkezésének napja. Az Ajánlatot elfogadó email akkor tekinthető az Ajánlat elfogadásának, ha egyértelműen tartalmazza az „Igen, elfogadom” mondatot és arról az email címről érkezik vissza, amelyik email címre a Tervező az Ajánlatot megküldte. A Szerződés a Tervező Ajánlat szerinti szolgáltatásának az Ügyfél részére történő megküldésével és az Ügyfél által a tervezői díj és annak esetleges következményeinek (késedelmi kamat, behajtási díj, stb.) hiánytalanul történő megfizetésével megszűnik.
„MEGFIZETÉS”
Az esedékes összeg akkor tekintendő megfizetettnek, ha az hiánytalanul jóváírásra került
a Tervező bankszámláján.
„AJÁNLAT”
A Tervező által emailben PDF-formátumban az Ügyfélnek megküldött olyan tervezői vállalás, amiből egyértelműen kitűnik, hogy a Tervező mit, milyen határidővel, milyen vállalási árért, milyen fizetési ütemezéssel vállal elkészíteni, amennyiben az Ügyfél és közötte a Szerződés jön létre. Tervező nem küld ajánlatot sértő, vagy pornográf, vagy politikai szöveget tartalmazó Szándéknyilatkozatra.
„KAPCSOLATTARTÁS MÓDJA”
Tervező és Ügyfél között jogviszonyt létrehozó, módosító, megszüntető kapcsolattartás formája kizárólag az elektronikus levelezés (email) lehetséges. Minden más kapcsolati formában, például telefonhívásban, sms-ben, Messenger üzenetben, stb. közöltek csak javaslatnak, indítványnak tekintendők, de a Szerződés módosításának megerősítő email hiányában nem tekintendők.
„SZÁNDÉKNYILATKOZAT”
A Tervező szolgáltatásai iránt érdeklődő a Tervezőnek küldött olyan üzenete, amiben Ajánlat adását kéri a Tervezőtől. Tervező erre válaszul időpontokat javasol egy személyes/videós/telefonos megbeszélésre. Tervező a megbeszélés után 8 (nyolc) napon belül vállalja az Árajánlat megküldését.
„KÉSZREJELENTÉS”
A Tervező értesítése az Ügyfél részére arról, hogy a Szerződésben foglaltakat annak megfelelően teljesítette. Az elkészült szolgáltatást a Tervező akkor adja át az Ügyfélnek, ha azt megelőzően az Ügyfél a vállalt tervezői díjat és annak esetleges következményeit (késedelmi kamat, behajtási díj, stb.) hiánytalanul megfizette, amíg ez nem teljesül, prezentációk formájában mutatja be terveit.
„KÉSEDELMI KAMAT”
A Magyar Nemzeti Bank alapkamatának kétszeres összege, amit a Tervező fizetési késedelem esetén jogosult érvényesíteni.
„TELJESÍTÉS”
Tervező a Készrejelentés megküldésével jelzi, hogy elvégezte a vállalt feladatot. Tervező a Készrejelentés megküldésével (és módosítási kérések esetén 2 módosítási kör teljesítése után) válik jogosulttá a teljes vállalási díjra és annak esetleges járulékaira. Ügyfél a teljes tartozása hiánytalan kiegyenlítését követően 3 (három) napon belül válik jogosulttá a végfelhasználásra szánt fájlok megkapására.
„FELELŐSSÉG KIZÁRÁSA”
Tervező kizárja a felelősségét az alábbi esetekre nézve:
- Ügyfél vásárlóinak visszajelzési darabszáma, tartalma,
- nyomdatechnikai hiba, színeltérés a PDF és a kinyomtatott változat között,
- helyesírási hiba az Ügyféltől kapott szövegben,
- más szerzői jogának megsértése az Ügyféltől kapott kép, szöveg alkalmazása által,
- idegennyelvű szöveg közerkölcsbe, vallási szabályba, vagy jó ízlésbe ütközése.
Nyomdai eljárás esetén az Ügyfél köteles előzetesen ellenőrizni a Tervező általi teljesítés megfelelőségét. Előzetes ellenőrzés hiányában az Ügyfelet ért kárt Tervező nem köteles megtéríteni.
„FELELŐSSÉG VÁLLALÁSA”
Tervező az általa elkövetett esetleges hibákat soron kívül díjmentesen javítja. Amennyiben a Tervező által elkövetett esetleges hiba az Ügyfélnek vagyoni kárt okoz, annak a Tervező legfeljebb a 15 %-át, de legfeljebb 1.000.000,- Ft összeget térít meg az Ügyfélnek. Tervezői késedelem esetén Tervező a késedelem 4. (negyedik) és további munkanapjaira napi 2.000,- Ft késedelmi kötbér megfizetését vállalja az Ügyfél részére azzal, hogy a késedelmi kötbér teljes összege nem haladhatja meg a vállalási díj 10%-át.
„JAVÍTÁSI IGÉNY”
Az Ügyfél jelzése arról, hogy a teljesített szolgáltatás hol, miben és mennyiben tér el
az Ajánlatban elfogadott szolgáltatástól.
„MÓDOSÍTÁSI IGÉNY”
A tervezési folyamatnak és az Ajánlatnak a „módosítási körök” a részét képezik. Tervező a Készrejelentés elküldését követően 2 (kettő) térítésmentes „módosítási kört” biztosít az Ügyfélnek, ami nem javítást jelent, hanem azt, hogy a Tervező az elkészült mű esztétikai, és ízlésbeli összhangját teremti meg az Ügyfél esztétikai, ízlésbeli elvárásaival. Ha az Ajánlat több dologra szólt (weblap, logó, csomagolás, stb.), akkor az Ügyfél mindegyik esetében külön-külön kap 2 (kettő) térítésmentes „módosítási kört”.
Ha az Ügyfél a 2 (kettő) „módosítási körét” elhasználta, akkor is kérhet módosítást, de akkor azt a Tervező már külön tervezői óradíjban (8.000,- Ft + áfa) felszámítja az Ügyfélnek. Amennyiben az Ügyfél igénye meghaladja az esztétikai, ízlésbeli módosítások körét, akkor a Tervező már nem óradíjat számít föl, hanem új Ajánlatot küld, aminek elfogadásával a Felek között új, a már teljesíttettől független új Szerződés jön létre.
„BEHAJTÁSI KÖLTSÉGÁTALÁNY”
40 (negyven) eurónak megfelelő, a Magyar Nemzeti Bank – késedelem kezdőnapján érvényes – hivatalos deviza-középárfolyama alapján meghatározott forintösszeg, amit a Tervező fizetési késedelem esetén jogosult érvényesíteni.
„AZONNALI FELMONDÁS”
Tervező azonnali hatállyal felmondhatja a Szerződést, amennyiben az Ügyfél túllépi a Szerződés teljesítéséhez szükséges kapcsolattartás kereteit és kéretlenül magánjellegű észrevételt, megjegyzést tesz a Tervező részéről eljárók személyére, ideértve a kéretlen meghívások fölajánlását is. Azonnali felmondás esetén a Díjbekérő alapján megfizetett összeg nem jár vissza.
„TITOKTARTÁS”
Szerződő Feleket lejárati határidő nélkül az együttműködésük minden területére kiterjedő olyan kötelezettségvállalás, ami alól fölmentést csak a másik Szerződő Fél előzetes írásbeli engedélye adhat, kivéve a hatósági és a bírósági eljárást.
Tervező különböző fórumokon népszerűsíti vizuális tervezési, valamint arculati, továbbá honlap tervezési szolgáltatásait. A szolgáltatásokat igénybe venni kívánó érdeklődők emailben szándéknyilatkozatot küldhetnek a Tervező email címére, amire válaszul Tervező időpontokat javasol egy személyes/videós/telefonos megbeszélésre. Tervező
a megbeszélés után 8 (nyolc) napon belül vállalja az Árajánlat megküldését. Az Ajánlat 8 napig érvényes.
Amennyiben ezen határidőn belül az Ajánlat elfogadásra kerül (emailben az „Igen, elfogadom” mondattal), Tervező Díjbekérőt küld az előleg összegéről. Ha a Megfizetés megtörténik, a Felek között a Szerződés létrejön. A fizetési határidő eredménytelen letelével egyidejűleg az Ajánlat érvénytelenné válik.
Ha az Ügyfél a Szerződéstől az előtt eláll, mielőtt a Szerződés teljesítését Tervező megkezdte volna, a Díjbekérőben megfizetett nettó összeg 50 %-nak visszafizetésére jogosult. Ha az Ügyfél a Szerződést azt követően mondja föl, miután a Tervező a Szerződés teljesítését már megkezdte, a Díjbekérőben megfizetett nettó összeg 50%-nak visszafizetésére jogosult, azonban köteles a felmondás kézhezvételéig minden megkezdett tervezői munkaóra után 8.000,- Ft + áfa munkadíjat megfizetni a Tervezőnek számla ellenében.
Amennyiben az Ügyfél Javítási/Módosítási igényt küld a Tervezőnek a Tervezőtől kapott prezentációra, arra Tervező 8 (nyolc) napon belül elküldi a javítást/módosítást. Amennyiben az Ügyfél 3 (három) napon belül nem reagál a prezentációra, a határidők nyugszanak. Amennyiben az Ügyfél a 3 (három) nap leteltét követően reagál és kér javítást/módosítást, azt a Tervező elvégzi, nem tekinti jóváhagyottnak. Ha a megküldött javításra az Ügyfél további 8 (nyolc) napon belül nem reagál, a javítást jóváhagyólag elfogadottnak kell tekinteni.
A Készrejelentés elküldését követő módosításokat, kiegészítéseket Tervező új megbízás keretében vállalja, aminek részleteiről új Ajánlatot küld, amivel a Felek között új, a már teljesíttettől független új Szerződés jöhet létre. Fizetési késedelem esetén Tervező jogosult Késedelmi kamatot és Behajtási költségátalányt is fölszámítani.
Ha a teljesítéshez szükséges, a Tervező kérdéseket intézhet az Ügyfélhez. A válasz megérkezéséig a Tervező által vállalt határidők nyugszanak. A Tervező által vállalt határidők folyása a teljeskörű válasz megérkezését követő naptól folytatódik.
Ügyfél ellenérték megfizetése nélkül engedélyezi, hogy a Készrejelentés részét képező munkákat Tervező a saját portfóliójában kötöttségek nélkül szabadon, akár módosításokkal kiegészítésekkel ellátva is fölhasználhassa.
Szerződő Felek a Titoktartás körében vállalják, hogy az együttműködésük során megismert, továbbá a megbeszélések során, vagy bármilyen más módon tudomásukra jutott minden adatot, információt határidő nélkül megőriznek. Információnak minősül a Tervező és az Ügyfél tulajdonát képező minden, tevékenységet, üzletmenetet, gazdálkodást érintő tény, adat, folyamat, elképzelés, szellemi alkotás, ötlet, valamint minden olyan adat és információ, amit a Szerződő Felek üzleti titoknak minősítenek, vagy jogosan annak tekintenek.
Ügyfél kötelezi magát, hogy a Szerződés létrejötte után, miután Tervező prezentáció formájában átadta számára az első körös terveit és a koncepcióját, az abban foglaltak ki- és tovább dolgozását kizárólag a Tervezővel folytatja, Tervező ötleteit és vázlatait nem adja át másik szakembernek. Ezen üzleti titoktartásra vonatkozó kötelezettsége megszegése esetén Ügyfél a Díjbekérőben szereplő összeg 10-szeresét (tízszeresét) köteles felhívásra kötbérként megfizetni a Tervező részére. Kötelezettségszegésnek minősül az is, ha az Ügyfél a kapott Ajánlat megvalósítását nem változatlan formában, hanem olyan változtatásokkal rendeli meg más szolgáltatótól, amely változtatások ellenére a megvalósult mű lényegi elemei a Tervező által készített prezentációból származnak.
General Terms and Conditions
These General Terms and Conditions apply to Studio Platforme Korlátolt Felelősségű Társaság (registered office: 1117 Budapest, Október huszonharmadika utca 29. , company registration number: 01-09-418740, tax number: 32334843-2-43, email address: hello@studioplatforme.com, represented by Eszter Szabó, Managing Director (individually), Zsófia Székely, Managing Director (individually) hereinafter referred to as „Designer” and the Client, hereinafter referred to as „Client”, shall apply to the „Contract” and its performance, which is concluded by crediting the amount of the „Fee Request” attached to the „Offer” to the Designer’s bank account.
„DESIGNER”
Studio Platforme Korlátolt Felelősségű Társaság on behalf of which the Directors act for the purposes of the performance of the Assignment, or may be acted upon by the performance assistants engaged by the Directors, for whom the Designer is responsible as if for itself.
„CLIENT”
A natural or legal person who transfers / pays the amount of the Fee Request Form attached to the Offer into the bank account of the Designer no later than the payment deadline indicated therein and indicates acceptance of the Offer by e-mail reply.
„FEE REQUEST”
A payment request calculated by the Designer as a precondition for the conclusion of the Contract. If the Client withdraws from the Contract prior to the commencement of performance of the Contract, the Designer will refund 50% of the net amount stated in the Fee Request to the Client.
„PAYMENT SCHEDULE”
The payment schedule contained in the Proposal sent by the Designer. Failure to meet the deadlines set forth in the Payment Schedule may result in immediate termination of the Contract by the Designer if the Customer fails to pay as specified in the Payment Notice.
In the event of non-compliance with the Payment Schedule, the Designer shall not be obligated to perform under the Contract.
„CONTRACT”
A mutual commitment (obligation) between the Designer and the Client, based on an email confirmation of acceptance of the Offer sent by the Designer within 8 (eight) days of receipt of the Offer and payment of the amount specified in the Fee Request within the payment deadline. The date of the Contract is the date of the later of the above conditions. An email accepting the Offer shall be deemed to be an acceptance of the Offer if it clearly contains the sentence „Yes, I accept” and is returned from the email address to which the Designer sent the Offer. The Contract shall be terminated upon receipt by the Client of the Designer’s provision of the Services in accordance with the Offer and upon full payment by the Client of the Designer’s fee and any consequences thereof (interest on late payment, collection fee, etc.).
„PAYMENT”
The amount due shall be deemed to have been paid when it has been credited in full to the Designer’s bank account.
„OFFER”
A Designer’s undertaking sent by email in PDF format by the Designer to the Client which clearly states what the Designer undertakes to produce, by what deadline, for what commitment price and with what payment schedule, if the Contract is concluded between the Client and the Designer. The Designer will not send a Proposal for a desclration of intent containing offensive or pornographic or political language.
„CONTACT METHOD”
The only form of contact between the Designer and the Client for the purpose of establishing, modifying or terminating a legal relationship is e-mail. All other forms of contact, such as telephone calls, SMS, Messenger messages, etc., shall be considered as proposals or suggestions only, but shall not be considered as amendments to the Contract in the absence of a confirmation email.
„LETTER OF INTENT”
A message sent by a person interested in the Designer’s services to the Designer requesting a Proposal from the Designer. In response, the Designer proposes an appointment for a face-to-face/video/telephone meeting. The Designer undertakes to send the Quotation within 8 (eight) days after the meeting.
„FINAL REPORT”
Notification by the Designer to the Client that he has duly performed the Contract. The Designer shall deliver the completed service to the Client if the Client has previously paid the agreed Designer’s fee and any consequences thereof (default interest, collection fee, etc.) in full, until such time as this is fulfilled, by presenting their designs in the form of presentations.
„DEFAULT INTEREST”
An amount equal to twice the base rate of the Hungarian National Bank, which the Designer is entitled to claim in the event of late payment.
„ACCOMPLISHMENT”
By sending the Completion Report, the designer indicates that they have completed the task undertaken. Designer becomes entitled to the full commitment fee and any applicable contributions upon sending the Final Report (and, in the case of amendment requests, after 2 rounds of amendments have been completed). The Client shall become entitled to the following within 3 (three) days after full payment of the entire amount due to receive the files for final use.
„EXCLUSION OF LIABILITY”
The Designer excludes its liability in the following cases:
- Customer’s feedback piece count, content, printing errors,
- colour difference between PDF and printed version,
- spelling errors in the text received from the Customer,
- infringement of another’s copyright by the use of an image or text received from the Customer,
- infringement of public morals, religious rules or good taste in a foreign language text.
In the case of printing, the Customer shall be obliged to verify the adequacy of the Designer’s performance in advance. In the absence of prior verification, the Designer shall not be liable to compensate the Client for any damage suffered. In the absence of prior verification, the Designer shall not be liable to compensate the Client for any damage suffered.
„TAKING RESPONSIBILITY”
The Designer shall repair any defects made by them free of charge. If any defects committed by the Designer cause material damage to the Client, the Designer shall compensate the Client for up to 15% of the damage, but not more than 1,000,000 HUF. In the event of a delay on the part of the Designer, the Designer undertakes to pay the Client a penalty of 2,000.00 HUF per day for the 4th (fourth) and subsequent working days of delay, provided that the total amount of the penalty shall not exceed 10% of the Commitment Fee.
„REQUEST FOR REPAIR”
Indication by the Customer of where, in what way and to what extent the service provided deviates from from the service accepted in the Offer.
„MODIFICATION REQUEST”
„Modification rounds” are part of the design process and the Proposal. Designer
will provide the Client with 2 (two) rounds of „Modification Rounds” free of charge after the Final Report has been sent, which is not a correction, but rather the Designer’s aesthetic of the completed work, and taste in accordance with the aesthetic and taste expectations of the Client. If the Proposal was for more than one item (website, logo, packaging, etc.), the Client will receive 2 (two) rounds of „modifications” free of charge for each of them.
f the Client has used up the 2 (two) „Modification Rounds”, the Client may still request a modification, but the Designer will charge the Client a separate hourly rate for the design (HUF 8.000,- + VAT). If the Client’s request exceeds the scope of aesthetic, tasteful modifications, then the Designer no longer charges an hourly rate, but sends a new Offer, the acceptance of which creates a new Contract between the Parties, independent of the one already executed.
„RECOVERY COST RATE”
An amount in HUF equivalent to EUR 40 (forty), determined on the basis of the official mid-rate of exchange of the Hungarian National Bank on the date of the start of the delay, which the Designer is entitled to claim in the event of a delay in payment.
„IMMEDIATE TERMINATION”
The Designer may terminate the Contract with immediate effect if the Client exceeds the limits of the contact required for the performance of the Contract and makes unsolicited comments of a private nature on the persons acting on behalf of the Designer, including the offering of unsolicited invitations. In case of immediate termination, the amount paid under the Deposit Request shall not be refunded.
„CONFIDENTIALITY”
A commitment by the Contracting Parties, without expiry date, covering all aspects of their cooperation, from which no waiver may be granted except with the prior written consent of the other Contracting Party, except in the case of official or judicial proceedings.
The designer promotes their visual design, identity and website design services in various forums. Interested parties can send an email to the Designer’s email address with an expression of interest, in response to which the Designer will propose an appointment for a face-to-face/video/telephone meeting. Designer undertakes to send a quotation within 8 (eight) days after the meeting. The Offer is valid for 8 days.
If the Offer is accepted within this period (by email with the sentence „Yes, I accept”), the Designer will send a Request for Payment for the amount of the advance payment. If the Payment is made, the Contract is concluded between the Parties. The Offer shall become invalid upon the expiry of the payment deadline without result.
If the Client withdraws from the Contract before the Designer has commenced performance of the Contract, the Client shall be entitled to a refund of 50% of the net amount paid in the Fee Request. If the Client terminates the Contract after the Designer has already commenced performance of the Contract, the Client shall be entitled to a refund of 50 % of the net amount paid in the Request for Payment, but shall be obliged to pay the Designer a fee of HUF 8,000.00 + VAT for each hour of design work commenced until receipt of the termination, against invoice.
If the Client sends a Correction/Modification request to the Designer for the presentation received from the Designer, the Designer will send the correction/modification within 8 (eight) days. If the Client does not respond to the presentation within 3 (three) days, the time limits shall be suspended. If the Client responds after the 3 (three) days and requests a correction/modification, the Designer will carry it out, it will not be considered approved. If the Client does not respond to the submitted correction with an additional 8 (eight) days, the nodification shall be deemed to have been accepted.
Any modifications or additions made after the submission of the Final Report shall be undertaken by the Designer in the framework of a new assignment, the details of which shall be the subject of a new Offer, which may lead to the conclusion of a new Contract between the Parties, independent of the one already executed. In the event of late payment, the Designer shall be entitled to charge interest on arrears and a recovery fee.
If necessary for performance, the Designer may address questions to the Client. The time limits agreed by the Designer shall be suspended until a reply is received. The flow of the time limits undertaken by the Designer will resume from the day after the receipt of the complete answer.
The Client authorises the Designer, without payment of any consideration, to freely use the works included in the Final Report, even with amendments and additions, in their own portfolio, without any obligation.
The contracting parties undertake, in the context of confidentiality, to preserve without delay all data and information obtained in the course of their cooperation, and in the course of discussions or in any other way. Information shall be deemed to be all facts, data, processes, ideas, intellectual creations, concepts, and all data and information concerning the activities, business processes, management, and all data and information which the Contracting Parties classify or rightfully regard as trade secrets, which are the property of the Designer and the Client.
The Client undertakes that, after the conclusion of the Contract, and after the Designer has provided the Client with a presentation of the first round of plans and the concept, the Client shall comply with the terms and conditions of the continues to work exclusively with the Designer, and does not transfer the Designer’s ideas and sketches to another professional.
In the event of a breach of this obligation of confidentiality, the Client shall pay to the Designer, upon request, a penalty of 10 times (ten times) the amount stated in the Request for Quotation. It shall also be considered a breach of obligation if the Client orders the implementation of the received Offer from another service provider not in its unchanged form, but with changes, which, despite the changes, the essential elements of the implemented work are derived from the presentation made by the Designer.